СТА (Call То Action — призыв к действию) — побуждение клиента совершить какое-либо целевое действие, в большинстве случаев конверсию или микроконверсию: позвонить, нажать на кнопку, отправить заявку и многое другое. Обычно состоит из глагола в повелительном наклонении.
Обычно Call-to-action формируют с использованием комбинации из 3 аспектов: Действие, Выгода и Ограниченность во времени.
- Действие
Пример: Заказать обратный звонок / Написать в чат оператору -
Действие + ограничение по времени
Пример: Скачать сейчас / Получить на следующий день -
Действие + выгода
Пример: Получить бесплатную консультацию / Закажите бесплатный выезд специалиста -
Действие + выгода + дедлайн (не всегда получается использовать)
Пример: Получить бесплатный доступ на 1 день только сегодня / Закажите в течение 5 минут и получите подарок